Politique de confidentialité d’maisoninfusion

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2025

Cette politique décrit comment nous traitons vos données lorsque vous utilisez notre site. Nous respectons le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et la législation belge.

Responsable du traitement

maisoninfusion SRL (BCE/KBO : BE 0765.321.984) — Rue des Chartreux 45, 1000 Bruxelles, Belgique.

Contact : [email protected] · +32 2 808 65 43

Données que nous traitons

Données que vous nous communiquez

  • Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone, contenu du message.
  • Correspondance directe (e-mail, téléphone).

Données collectées automatiquement

  • Données techniques et de journal (adresse IP tronquée, type de navigateur, pages consultées, date/heure, durée).
  • Cookies et traceurs strictement nécessaires (voir Politique des cookies).
  • Mesure d’audience agrégée si vous y consentez.
  • Répondre à vos demandes (formulaire, e-mail) — exécution de mesures précontractuelles/contrat ou intérêt légitime.
  • Exploiter et sécuriser le site (journalisation, prévention d’abus) — intérêt légitime.
  • Mesurer l’audience — consentement (opt-in, révocable à tout moment).
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, réponses aux autorités) — obligation légale.

Durées de conservation

  • Messages de contact : jusqu’à 24 mois après la dernière interaction, sauf obligation contraire.
  • Journaux techniques : jusqu’à 6 mois.
  • Cookies de préférence/consentement : 6 mois (voir détails sur la page cookies).
  • Statistiques d’audience (si activées) : maximum 13 mois.

Destinataires et transferts

Nous pouvons partager des données avec :

  • Nos prestataires d’hébergement et de maintenance (sous-traitants) soumis à des engagements de confidentialité.
  • Les autorités lorsqu’une loi l’exige.

En principe, les traitements sont réalisés dans l’EEE. En cas de transfert hors EEE, nous appliquons des garanties appropriées (clauses types, mesures supplémentaires) et vous en informons le cas échéant.

Vos droits

Selon le RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.

Pour exercer vos droits : [email protected]. Nous pouvons vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Aucun système n’étant infaillible, un risque résiduel ne peut être exclu.

Mineurs

Le site ne vise pas les enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous : nous supprimerons les informations concernées.

Nos pages peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Leur politique de confidentialité s’applique lorsque vous les visitez.

Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date « Dernière mise à jour » reflète la version en vigueur. En cas de changement important, un avis pourra être affiché sur le site.